[BLOB]\">\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','33',0,0,'2017-01-31 08:31:07','0000-00-00','2017-02-20 08:57:52','0000-00-00 00:00:00',3,3,2,'','','','','',10,10,7,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0);
INSERT INTO `tincidents` VALUES (104,2,7,0,'L\'imprimante du SFT n\'imprime plus','\"Vérifier l\'imprimante, Contacter le SAV\"\r\n												','20',0,0,'2017-02-02 15:50:59','2017-02-03','2017-02-03 09:50:52','0000-00-00 00:00:00',3,3,2,'','','','','',10,10,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(105,2,16,0,'problème de transfert des dossiers dans facett','depuis 15 jours je n\'arrive plus a envoyer les fdp et dossiers de sessions dans facett, la boite de dialogue qui doit permettre de sélectionner le fichier ne fonctionne plus. Je passe par safari et j\'ai l\'impression que la dernière mise à jour (qui a résolu un bug avec dropbox) a créé ce soucis.<div>En passant par firefox celà semble marcher mieux.</div>','37',0,0,'2017-02-15 08:16:38','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'bug-facett-1402.tiff','','','','',0,5,37,1,8,0,0,0,0,100001,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(106,2,7,0,'Plus d\'internet / téléphone','Plus d\'internet / téléphone\r\n												\r\n												\r\n												','14',0,0,'2017-02-20 08:50:55','2017-02-20','2017-02-20 08:47:01','0000-00-00 00:00:00',3,1,1,'','','','','',30,30,7,5,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(107,2,7,0,'La connexion à l\'ordinateur distant ne fonctionne plus','La connexion à l\'ordinateur distant ne fonctionne plus\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','14',0,0,'2017-02-20 08:52:19','2017-02-20','2017-02-20 08:48:44','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',10,10,7,1,25,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(108,1,7,0,'Câblage de la salle 5','Câblage de la salle 5\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','14',0,0,'2017-03-09 13:45:00','2017-03-09','2017-03-09 09:59:50','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,17,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(109,1,7,0,'Mis en place d\'un nouveau PC','La tablette étant HS pour la troisième fois, on à reesayer de mettre un ancien PC mais ce dernier est également HS','13',0,0,'2017-03-14 15:40:05','2017-03-14','2017-03-14 15:35:58','0000-00-00 00:00:00',3,3,2,'','','','','',10,10,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(110,1,7,0,'Achat d\'un sac à dos pour Tanguy','Achat d\'un sac à dos pour Tanguy\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2017-03-20 09:23:00','2017-03-24','2017-03-24 11:35:51','0000-00-00 00:00:00',3,5,4,'','','','','',30,30,7,3,10,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(111,1,7,0,'Nouvelle carte SIM pour le 06.10.54.63.15 ','Nouvelle carte SIM pour le 06.10.54.63.15 \r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','7',0,0,'2017-03-20 09:43:49','2017-03-20','2017-03-23 14:46:03','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',30,30,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(112,2,7,0,'Ordi s\'allume mais n\'affiche plus rien','Ordi s\'allume mais n\'affiche plus rien','14',0,0,'2017-03-28 14:30:00','2017-03-28','2017-03-28 14:45:02','0000-00-00 00:00:00',3,1,1,'','','','','',30,30,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(113,2,7,0,'Poste ne s\'allume plus','\"Yann a chan gé le tél mais l’ordi de Séverine ne s’allume\r\nplus<p class=\"MsoNormal\"><o:p></o:p></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\">Tu peux passer stp\"<o:p></o:p></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','14',0,0,'2017-03-30 09:15:11','0000-00-00','2017-03-30 09:28:44','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(114,2,7,0,'Pas de réseau suite au passage de la TOIP Orange','Le technicien Orange à pris le câble du collègue pour brancher sur le téléphone','13',0,0,'2017-03-30 10:04:33','0000-00-00','2017-03-30 10:06:28','0000-00-00 00:00:00',3,2,2,'','','','','',30,30,7,2,22,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(115,1,7,0,'Ajout d\'une imprimante','Ajouter une imprimante dans les bungalows, car il se font amené le copieur que demain','14',0,0,'2017-04-06 10:00:00','2017-04-06','2017-04-06 10:36:45','0000-00-00 00:00:00',3,3,2,'','','','','',45,45,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(116,2,7,0,'problème d\'impression','Bonjour Eddy,<div><br></div><div>Je n\'arrive pas à imprimer sur les 2 imprimantes depuis hier. Je suis en wifi salle 12.</div><div>j\'ai essayé ta technique en redémarrant le PC mais tjrs pas.... J\'ai une fenêtre sur un problème de configuration d\'imprimante.</div><div>Peux-tu m\'aider ?</div>\r\n												','15',0,0,'2017-05-16 16:36:58','2017-05-16','2017-05-16 16:45:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',5,5,15,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(117,2,7,0,'Changement d\'ordi','Multiples soucis de lenteur, de plantage&nbsp;\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2017-10-06 09:18:03','0000-00-00','2018-01-08 15:46:19','0000-00-00 00:00:00',3,1,3,'','','','','',10,10,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(118,1,7,0,'Clé Wifi Livebox pour synchro','Clé Wifi Livebox pour synchro dropbox ?','35',0,0,'2017-10-06 10:40:09','0000-00-00','2017-10-06 10:41:11','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',1,1,7,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(119,2,7,0,'Conflit d\'adresse ip','Conflit d\'adresse ip (Robert Galot)','25',0,0,'2017-10-06 11:25:00','2017-10-06','2017-10-06 11:38:18','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(120,1,7,0,'Remplacement du poste de travail','Remplacement de la tablette PC Dell par le MAC de Yannick Marie&nbsp;\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												<div><br></div><div><i><font size=\"2\">-&gt; C\'est celui que Bernard Lachery utilisais au final et pas de celui de Yannick Marie</font></i></div>\r\n												','35',0,0,'2017-10-06 13:49:59','2017-10-25','2017-10-25 14:18:36','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',240,240,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(121,1,7,0,'Récup de la tablette PC Dell','Récupération de la tablette PC Dell au plus vite\r\n												\r\n												','40',0,0,'2017-10-06 13:59:50','0000-00-00','2017-10-23 15:14:47','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(122,3,7,0,'Prolonger Office avec l\'activator','\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','7',0,0,'2017-10-06 14:14:27','2017-10-10','2017-11-03 09:52:36','0000-00-00 00:00:00',3,2,3,'','','','','',1,5,7,1,1,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(123,1,7,0,'Récupération d\'anciennes demandes d\'achat','Récupération d\'anciennes demandes d\'achat (mini dossier 2016) sur l\'ancien serveur\r\n												\r\n												','41',0,0,'2017-10-06 16:07:45','2017-10-09','2017-10-09 08:48:45','0000-00-00 00:00:00',3,5,4,'','','','','',180,180,7,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(124,1,7,0,'Fichier dropbox effacé par rerreur','Bonjour Eddy,<div>Pourrait tu me récupérer le fichier LE_003.xlsm</div><div>- sur le répertoire : Dropbox (SFN)\\05 - SP - Animations Maintenance\\Electrotechnique\\ARCELOR\\Filière électromécanicien\\LE003 Maintenance des matériels électriques\\&nbsp;</div><div>- dans une version antérieure à 22h00 le 09/10/2017, heure ou je l\'ai écrasé par erreur.</div><div>merci</div>\r\n												','41',0,0,'2017-10-09 22:37:05','2017-10-10','2017-10-10 08:35:14','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',30,30,41,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(125,2,7,0,'Wifi en mode limité','Wifi en mode limité\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','42',0,0,'2017-10-10 08:54:09','2017-10-10','2017-10-10 08:57:48','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',5,5,7,2,13,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(126,2,7,0,'Plus d\'internet','Plus d\'internet\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','7',0,0,'2017-10-10 10:20:19','2017-10-10','2017-10-10 10:37:01','0000-00-00 00:00:00',3,1,2,'','','','','',10,10,7,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(127,3,7,0,'L\'affichage du planning au SFT  ne fonctionne pas','Le planning ne s\'affiche plus\r\n												\r\n												\r\n												','32',0,0,'2017-10-10 10:55:00','2017-10-10','2017-10-10 11:10:10','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,5,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(128,1,7,0,'Accès Julien Beaugrand','Peux-tu donner accès en lecture au dossier :&nbsp;F:\\Dropbox (SFN)\\05 - SP - Animations autres nucléaire à Julien ?<div><br></div><div>Merci</div>\r\n												\r\n												','20',0,0,'2017-10-11 09:48:08','2017-10-11','2017-10-11 10:09:28','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',1,1,20,6,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(129,1,7,0,'Nouveau téléphone fixe','<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\">as tu un amarys S220&nbsp; ou\r\ncordon ????<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\">pb sur le mien<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\">Merci<o:p></o:p></span></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','22',0,0,'2017-10-11 10:51:17','2017-10-17','2017-10-17 14:00:16','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(130,2,7,0,'Dossier qui disparaissent d\'une boîte mail générique','Dossier qui ont disparu de formation.nucleaire@socotec.com<div><ol><li>Martine</li><li>Important</li></ol></div>\r\n												','28',0,2,'2017-10-11 10:57:44','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,1,1,'','','','','',10,10,7,1,15,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(131,1,7,0,'Batterie Vostro 3750','Batterie pour Dell Vostro 3750<br>\r\n												','40',0,0,'2017-10-12 15:06:33','2017-10-12','2017-10-12 15:07:13','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(132,1,7,0,'Câble VGA','Câble du vidéoprojecteur n°8 HS\r\n												','20',0,0,'2017-10-16 16:40:00','2017-10-17','2017-10-17 09:40:11','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',5,5,7,2,17,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(133,3,7,0,'Espace disque faible','Espace disque faible sur \"DATA\"','33',0,0,'2017-10-20 10:00:53','2017-10-20','2017-10-20 10:27:32','0000-00-00 00:00:00',3,3,3,'','','','','',30,30,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(134,3,7,0,'Fichier Word qui ne s\'ouvre plus','Fichier Word qui ne s\'ouvre plus\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','39',0,0,'2017-10-23 11:00:20','2017-10-23','2017-10-23 14:30:28','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',30,30,7,1,1,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(135,1,7,0,'Lenteur du PC','Depuis quelques temps l\'ouverture des fichiers Office est vraiment très longue','34',0,0,'2017-10-23 15:07:39','2017-10-23','2017-10-23 10:14:18','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(136,1,7,0,'Demande d\'un PC pour fichier Word avec macro','Il faudrais faire parvenir un PC avec Word pour pouvoir travailler sur un fichier avec des macros qui ne passent pas sous MAC.<div>Le PC sera pour Françis Chagneau pour une durée d\'un mois</div>\r\n												','43',0,0,'2017-10-24 09:35:22','0000-00-00','2017-10-24 10:20:43','0000-00-00 00:00:00',3,2,3,'','','','','',10,10,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(137,3,7,0,'Bruit important sur le videoprojecteur salle 20','Bruit important sur le vidéoprojecteur salle 20\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2017-10-24 09:42:23','0000-00-00','2017-11-20 08:46:26','0000-00-00 00:00:00',3,3,3,'','','','','',5,5,7,2,5,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(138,1,7,0,'Mot de passe oublié','Il faudrait réinitaliser le mot de passe de messagerie de Mr Chagneau francis, son numéro de téléphone est le : 06.74.73.00.07\r\n												','43',0,0,'2017-10-24 16:04:43','0000-00-00','2017-10-24 16:30:44','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',10,10,7,1,15,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(139,1,7,0,'Fermeture de compte suite à un départ','Il faudrait fermer les comptes de Ziane suite à son départ.','44',0,0,'2017-10-26 08:47:31','0000-00-00','2017-10-26 08:50:06','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,5,0,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(140,1,7,0,'Changement de poste','Remplacement de la tablette PC par l\'ordinateur que Delphine utilisais.&nbsp;<div>- reformatage de l\'ordi<br><div><br></div></div>\r\n												','42',0,0,'2017-10-27 08:41:33','0000-00-00','2017-11-03 09:52:05','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',240,240,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(141,2,7,0,'Message d\'erreur à l\'ouverture de certains documents','Message d\'erreur à l\'ouverture de certains documents\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','39',0,0,'2017-10-30 10:59:09','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',45,45,7,1,1,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(142,1,7,0,'Installation d\'un logiciel','Installation d\'un logiciel\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','22',0,0,'2017-10-30 16:15:09','0000-00-00','2017-11-03 09:51:43','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(143,1,7,0,'cable telephone portable HS','Bonjour Eddy,<div><br></div><div>pourrais tu me fournir un nouveau cable car le mien est défaillant et je n\'arrive quasiment plus à charger mon téléphone portable professionnel. Par avance merci</div><div><br></div><div>Laetitia</div>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','31',0,0,'2018-01-09 09:12:27','0000-00-00','2018-01-09 16:30:04','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',1,5,31,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(144,1,7,0,'Difficulté avec le tactile','Un stagiaire à du mal avec le tactile des tablettes. Y a t\'il possibilité de mettre une souris ?\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','31',0,0,'2018-04-10 13:49:19','2018-04-10','2018-05-31 08:36:31','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',10,10,7,2,23,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(145,1,7,0,'changement de nom dans l\'adresse mail','Chloé CASTELOOT -&gt; Chloé YALAOUI\r\n												','35',0,3,'2018-04-10 14:04:23','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,4,3,'','','','','',10,10,7,1,15,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(146,2,7,0,'Pc Prestataire soucis de mise à jour','Pc Prestataire soucis de mise à jour qui essaye de se faire en boucle\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-04-10 14:08:25','0000-00-00','2018-05-15 11:03:33','0000-00-00 00:00:00',3,1,2,'','','','','',60,60,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(147,1,7,0,'Remettre les imprimantes du site de Dunkerque','Remettre les imprimantes du site de Dunkerque\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','39',0,0,'2018-04-10 14:39:56','2018-04-10','2018-04-10 14:41:00','0000-00-00 00:00:00',3,5,4,'','','','','',5,5,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(148,2,7,0,'Téléphone fixe ne peux plus appeler','Téléphone fixe ne peux plus appeler\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','13',0,0,'2018-04-10 14:43:49','2018-04-10','2018-04-10 15:29:40','0000-00-00 00:00:00',3,3,3,'','','','','',30,30,7,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(149,1,7,0,'Installation TeamViewer','Installation de la dernière version de teamviewer en vue d\'un réunion Vendredi matin 9h30\r\n												','33',0,0,'2018-04-11 09:04:17','2018-04-11','2018-04-11 09:20:53','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(150,2,7,0,'Soucis d\'impressions','Plus d\'impressions sur le poste Intérim\r\n												','14',0,0,'2018-04-11 16:45:32','0000-00-00','2018-04-11 16:56:36','0000-00-00 00:00:00',3,3,2,'','','','','',30,30,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(151,1,7,0,'Demande de devis pour vitre de téléphone cassée','Demande de devis pour vitre de téléphone cassée<div>Téléphone : GT-i9505 - Samsung Galaxy S4</div>\r\n												\r\n												','33',0,3,'2018-04-12 10:48:04','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,3,3,'tel_phi.jpg','','','','',30,30,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(152,1,7,0,'Soucis avec la prise Jack du micro cravate ','La prise rentre dans l’émetteur sans faire de connexion\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,0,'2018-04-12 13:43:19','0000-00-00','2018-05-15 16:06:47','0000-00-00 00:00:00',3,4,4,'','','','','',45,45,7,2,27,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(153,2,7,0,'Plus d\'internet','Plus d\'internet sur l\'ensemble du SFT','34',0,0,'2018-04-13 13:55:46','2018-04-13','2018-04-13 14:12:11','0000-00-00 00:00:00',3,1,1,'','','','','',30,30,7,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(154,1,7,0,'Câblage de prises','4 Prises à câbler','13',0,0,'2018-04-13 11:45:30','2018-04-13','2018-04-13 16:07:51','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',60,60,7,2,17,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(155,2,7,0,'N\'arrive plus à accéder à un dossier que Pierre K à partagé avec lui','N\'arrive plus à accéder à un dossier que Pierre K à partagé avec lui\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','45',0,0,'2018-04-23 10:35:42','2018-04-23','2018-04-23 10:45:49','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,6,0,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(156,3,7,0,'L\'intranet ne fonctionne plus','L\'intranet ne fonctionne plus : \"Erreur SQL\"','40',0,0,'2018-04-23 09:16:49','2018-04-23','2018-04-23 09:36:21','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,5,0,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(157,1,7,0,'Combiné de téléphone','Laurent à besoin d\'un combiné de téléphone\r\n												\r\n												','14',0,0,'2018-04-23 15:55:17','2018-04-23','2018-04-23 16:29:08','0000-00-00 00:00:00',3,5,3,'','','','','',60,60,7,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(158,2,7,0,'Erreur de sécurité sur Google Chrome','Erreur de sécurité sur Google Chrome suite à la consultation d\'un site en HTTPS (site pour récupérer des documents légaux)','14',0,0,'2018-04-24 10:03:59','2018-04-24','2018-04-24 10:09:51','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,1,28,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(159,2,7,0,'Téléphone portable HS','Téléphone portable HS, remplacement par un dual SIM si possible\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','41',0,0,'2018-04-27 13:42:58','0000-00-00','2018-05-17 10:53:56','0000-00-00 00:00:00',3,1,3,'','','','','',10,10,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(160,1,7,0,'Activation pack office','Bonjour, vu avec Guylène et Eddy, besoin de l\'activation du produit One Note et donc du pack office 2016\r\n												','21',0,3,'2018-05-01 13:01:31','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'Capture.PNG','','','','',1,5,21,1,1,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(161,1,7,0,'Contrôle technique ordinateur PK','Bonjour, suite à discussion avec Eddy, voir pour lui laisser mon ordinateur et faire un check up complet.\r\n												','21',0,0,'2018-05-01 13:04:58','0000-00-00','2018-05-03 09:30:43','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',1,1,21,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(162,1,7,0,'Vidéo projecteur','Bonjour, suite au fait que les vidéoprojecteurs de l\'équipe Nucléaire aient été placés dans les salles, et qu\'il est nécessaire de conserver des rétroprojecteurs disponibles pour les formateurs se déplaçant, est il possible de commander au moins un ou deux vidéo projecteurs d\'appoint pour projeter par exemple en salle de réunion ou dans le bureau de Damien, parce que celui qui reste n\'est pas satisfaisant. Merci\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','21',0,0,'2018-05-01 13:06:27','0000-00-00','2018-05-31 14:16:44','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,21,3,10,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(163,2,7,0,'Soucis d\'affichage sur vidéo projecteur','Soucis d\'affichage sur vidéo projecteur avec le MAC récupéré de Guylène\r\n												\r\n												\r\n												','18',0,0,'2018-05-03 09:51:03','2018-05-14','2018-05-15 13:59:37','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',60,60,7,2,4,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(164,1,7,0,'Fichier ancien ordi prestataire','Récupérer les fichiers que l\'ordi prestataire avais sur son bureau, Caroline n\'ayant pas donné les fichiers et n\'ayant pas statué sur l\'ordi prestataire pour le moment','31',0,0,'2018-05-03 10:40:29','0000-00-00','2018-05-03 10:55:21','0000-00-00 00:00:00',3,3,3,'','','','','',30,30,7,5,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(165,1,7,0,'Espace disque MAC + antivirus','Il ne reste plus beaucoup d\'espace disque sur le MAC','43',0,0,'2018-05-03 11:00:50','0000-00-00','2018-05-03 11:12:51','0000-00-00 00:00:00',3,5,4,'','','','','',30,30,7,1,16,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(166,1,7,0,'Galaxy S8 de Damien cassé','&nbsp; Damien vient de me contacter pour me dire qu\'il venais de casser son S8 (cassé dans un coin), il est passé dans une boutique pour le faire réparer, et la boutique lui propose 299€ pour le réparer. Après avoir regarder rapidement sur le net on est dans les prix pratiqué pour ce genre de casse (vitre+châssis).<div><br></div><div>&nbsp; Il réglera avec la Business Card, il me donnera la facture dès qu\'elle sera en sa possession</div>\r\n												','11',0,0,'2018-05-04 16:29:06','0000-00-00','2018-05-15 14:06:00','0000-00-00 00:00:00',3,4,4,'','','','','',10,10,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(167,2,7,0,'Soucis PC','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\r\n&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Bonjour Eddy<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\r\n&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">J\'ai tjrs le même problème avec mon PC et je\r\ntravaille tjrs avec le profil administrateur.<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:\r\n&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Je suis en salle 16 car J\'anime\r\naujourd\'hui.&nbsp; Pourra tu venir à 10h pour me mettre l\'imprimante SFT car\r\nelle n\'y est pas pour imprimer mon dossier. <o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Merci.<o:p></o:p></span></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,0,'2018-05-14 08:19:44','2018-06-04','2018-06-06 08:12:13','0000-00-00 00:00:00',3,3,3,'','','','','',300,300,7,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(168,1,7,0,'Activation de Windows','Message de Windows, il demande d\'être activé','39',0,0,'2018-05-14 08:30:06','0000-00-00','2018-05-14 08:44:27','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,1,31,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(169,1,7,0,'QR Codes ne fonctionnent pas tout le temps','<span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;\r\nmso-fareast-font-family:Calibri;mso-fareast-theme-font:minor-latin;mso-bidi-font-family:\r\nCalibri;color:black;mso-ansi-language:FR;mso-fareast-language:FR;mso-bidi-language:\r\nAR-SA\">Pourras-tu jeter un œil aux tablettes car 9 fois sur 10&nbsp;lorsqu\'on\r\nflashe les QR codes on est obligé de copier le lien et le coller dans le\r\nnavigateur sinon quand on clique directement sur le lien soit ça ouvre le\r\nnavigateur sans rien afficher ou ça ouvre mobiteach mais ça ne connecte pas le\r\nstagiaire&nbsp;</span>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-05-15 11:28:30','0000-00-00','2018-05-18 15:04:27','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',60,60,7,2,23,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(170,1,7,0,'Demande de matériel suite au nouveau téléphone','<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\">pack 2 cordons Usb&nbsp;C 2m<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\"><a href=\"https://www.amazon.fr/Snowkids-Chargeur-Connecteur-R%C3%A9sistant-Aluminium/dp/B07583NM7L/ref=sr_1_4?ie=UTF8&amp;qid=1526382535&amp;sr=8-4&amp;keywords=cable+usb+c+2m&amp;dpID=51eO2ZvmXkL&amp;preST=_SY300_QL70_&amp;dpSrc=srch\" id=\"LPlnk975530\" previewremoved=\"true\">https://www.amazon.fr/Snowkids-Chargeur-Connecteur-R%C3%A9sistant-Aluminium/dp/B07583NM7L/ref=sr_1_4?ie=UTF8&amp;qid=1526382535&amp;sr=8-4&amp;keywords=cable+usb+c+2m&amp;dpID=51eO2ZvmXkL&amp;preST=_SY300_QL70_&amp;dpSrc=srch</a><o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\">coque siliconé<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:12.0pt;color:black\"><a href=\"https://www.amazon.fr/Huawei-COOKAR-Silicone-Protection-Etui%EF%BC%88Noir%EF%BC%89/dp/B079ZV1FS4/ref=sr_1_3?s=electronics&amp;ie=UTF8&amp;qid=1526384047&amp;sr=1-3&amp;keywords=huawei+p20+lite+carbon+silicone\" id=\"LPlnk429005\" previewremoved=\"true\">https://www.amazon.fr/Huawei-COOKAR-Silicone-Protection-Etui%EF%BC%88Noir%EF%BC%89/dp/B079ZV1FS4/ref=sr_1_3?s=electronics&amp;ie=UTF8&amp;qid=1526384047&amp;sr=1-3&amp;keywords=huawei+p20+lite+carbon+silicone</a><o:p></o:p></span></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','41',0,0,'2018-05-15 13:45:36','0000-00-00','2018-05-18 16:31:59','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,17,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(171,1,7,0,'Achat de micro cravate','Pour remplacer le micro cravate défectueux, il faudrait en racheter un.\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,3,'2018-05-15 16:07:54','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',7,6,4,'','','','','',1,5,7,2,27,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(172,1,7,0,'Configuration par défaut d\'un copieur','Par défaut le copieur imprime en recto/verso et couleur, il faudrais que ce sois en recto et noir et blanc\r\n												\r\n												\r\n												','14',0,0,'2018-05-16 16:01:18','0000-00-00','2018-06-13 09:32:55','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(173,1,7,0,'Accès dossier Dropbox à un prestataire','Dossier à partagé en lecture uniquement : 05 SP - Animations CIN','44',0,0,'2018-05-17 10:17:25','0000-00-00','2018-05-17 10:19:24','0000-00-00 00:00:00',3,5,4,'','','','','',5,5,7,6,0,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(174,1,7,0,'Installation d\'une imprimante sur le PC de Thomas Chanet','Installation d\'une imprimante sur le PC de Thomas Chanet','44',0,0,'2018-05-17 14:16:11','0000-00-00','2018-05-17 14:19:41','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',10,10,7,2,14,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(175,2,7,0,'Thomas Chanet n\'arrive pas à imprimer.','Thomas Chanet n\'arrive pas à imprimer, alors que le test de tout à l\'heure à fonctionné','44',0,0,'2018-05-17 14:20:49','0000-00-00','2018-05-17 14:41:36','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'','','','','',30,30,7,2,14,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(176,1,7,0,'Accès youtube','Bonjour<div>J\'ai le message&nbsp;<span style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; font-size: 15px; background-color: rgb(247, 247, 247);\">Impossible de trouver l\'adresse&nbsp;IP du serveur de&nbsp;</span><strong jscontent=\"hostName\" jstcache=\"16\" style=\"overflow-wrap: break-word; color: rgb(100, 100, 100); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; font-size: 15px; background-color: rgb(247, 247, 247);\">www.youtube.com</strong><span style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; font-size: 15px; background-color: rgb(247, 247, 247);\">.</span></div><div><div id=\"suggestions-list\" jsdisplay=\"(suggestionsSummaryList &amp;&amp; suggestionsSummaryList.length)\" jstcache=\"6\" style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; font-size: 15px; background-color: rgb(247, 247, 247);\"><ul jsvalues=\".className:suggestionsSummaryList.length == 1 ? \'single-suggestion\' : \'\'\" jstcache=\"14\" class=\"single-suggestion\" style=\"list-style-type: none;\"><li jsselect=\"suggestionsSummaryList\" jsvalues=\".innerHTML:summary\" jstcache=\"15\" jsinstance=\"*0\"><a id=\"diagnose-link\" jstcache=\"0\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">Essayez d\'exécuter les diagnostics réseau de Windows</a>.</li></ul></div><div class=\"error-code\" jscontent=\"errorCode\" jstcache=\"7\" style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-size: 0.8em; text-transform: uppercase; font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; background-color: rgb(247, 247, 247);\">DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN</div></div><div class=\"error-code\" jscontent=\"errorCode\" jstcache=\"7\" style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-size: 0.8em; text-transform: uppercase; font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; background-color: rgb(247, 247, 247);\"><span style=\"color: rgb(57, 57, 57); font-family: &quot;Open Sans&quot;; font-size: 13px; text-transform: none; background-color: rgb(255, 255, 255);\">Lorsque j\'essaie de me connecter à youtube.</span><br></div><div class=\"error-code\" jscontent=\"errorCode\" jstcache=\"7\" style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-size: 0.8em; text-transform: uppercase; font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; background-color: rgb(247, 247, 247);\"><span style=\"color: rgb(57, 57, 57); font-family: &quot;Open Sans&quot;; font-size: 13px; text-transform: none; background-color: rgb(255, 255, 255);\">J\'ai besoin d\'un accès youtube pour récupérer des vidéos pour le CNPE de Gravelines.</span></div><div class=\"error-code\" jscontent=\"errorCode\" jstcache=\"7\" style=\"color: rgb(100, 100, 100); font-size: 0.8em; text-transform: uppercase; font-family: &quot;Segoe UI&quot;, Tahoma, sans-serif; background-color: rgb(247, 247, 247);\"><span style=\"color: rgb(57, 57, 57); font-family: &quot;Open Sans&quot;; font-size: 13px; text-transform: none; background-color: rgb(255, 255, 255);\">Merci d\'avance</span></div>\r\n												','21',0,0,'2018-05-18 16:49:09','0000-00-00','2018-05-30 08:35:23','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',5,5,21,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(177,1,7,0,'Impossibilité d\'envoyer des mails à l\'extérieur de Socotec','Impossible d\'envoyer des mel à l\'extérieure je reçosi un message m\'informant que celui ci est rejeté par l\'expéditeur\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','22',0,0,'2018-05-28 10:21:59','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,2,'','','','','',10,10,22,1,15,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(178,1,7,0,'','Impossible d\'envoyer des mel à l\'extérieure je reçosi un message m\'informant que celui ci est rejeté par l\'expéditeur\r\n												','22',0,3,'2018-05-28 10:21:59','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',4,6,2,'','','','','',1,5,22,1,15,1,0,0,0,100003,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(179,1,7,0,'Lampe videoprojecteur pour EPSON EB-450Wi','Bonjour Eddy,<div><br></div><div>Tu peux nous passer commande de 2 lampes pour&nbsp;videoprojecteur de la marque EPSON et pour le modèle EB-450Wi.</div><div><br></div><div>Merci.</div>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','17',0,0,'2018-05-28 13:37:22','0000-00-00','2018-06-19 17:03:57','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',5,5,17,3,10,1,0,0,0,100007,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(180,2,7,0,'Plus de réseau','Plus&nbsp; de réseau sur certain poste','14',0,0,'2018-05-30 14:35:23','0000-00-00','2018-05-30 14:36:48','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,5,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(181,1,7,0,'Heure des téléphones fixes','Les téléphones fixe n\'affiche pas la bonne heure.','28',0,0,'2018-05-30 14:37:42','0000-00-00','2018-05-30 14:39:42','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(182,1,7,0,'Câble HDMI','Câble HDMI\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-05-31 13:40:04','0000-00-00','2018-06-07 09:39:42','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,3,10,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(183,2,7,0,'Dysfonctionnement  téléphone portable','Le tactile sur les bords est aléatoire + ligne verte sur l\'écran\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','42',0,0,'2018-05-31 15:38:05','0000-00-00','2018-06-22 10:52:53','0000-00-00 00:00:00',3,4,3,'20180531_134425.jpg','','','','',30,30,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(184,1,7,0,'Achat d\'une borne Wifi pour les salles 11/13','Achat d\'une borne Wifi pour les salles 11/13\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','33',0,0,'2018-06-04 08:13:12','0000-00-00','2018-06-18 16:34:52','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,3,10,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(185,1,7,0,'Installation sur un nouveau poste','Sur le nouveau poste de P.Belin<div><ul><li>Raccourci Facett</li><li>Raccourci Mobiteach</li><li>Dossier CIN</li><li>Imprimantes</li><li>Internet (wifi)</li></ul>Mot de passe d\'ouverture de session : belin1962</div>\r\n												','25',0,0,'2018-06-04 09:13:00','0000-00-00','2018-06-05 11:00:58','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(186,1,7,0,'Installation d\'imprimante','Pascal Narcy : installation de l\'imprimante du SFT','25',0,0,'2018-06-04 15:23:19','0000-00-00','2018-06-04 15:24:33','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(187,1,7,0,'Câble HDMI','\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-06-06 08:12:18','0000-00-00','2018-06-07 09:40:15','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,17,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(188,2,7,0,'Soucis avec un videoprojecteur','Impossible pour certains ordinateur de diffuser du contenu\r\n												','18',0,0,'2018-06-06 08:16:17','0000-00-00','2018-06-11 15:00:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,2,5,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(189,1,7,0,'Compte Dropbox PRO pour prestataires','Mail envoyé le 05/06/018 à Caroline et Guylène :&nbsp;<div><br></div><div><p class=\"MsoNormal\"><i>Bonjour, <o:p></o:p></i></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><i><o:p>&nbsp;</o:p>&nbsp; Pascal Narcy souhaite savoir si il est possible\r\nd’avoir un compte entreprise Dropbox (compte partagé avec les prestataires)\r\npour simplifier le partage des documents entres eux.</i></p><p class=\"MsoNormal\"><i><o:p></o:p></i></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><i><o:p>&nbsp;</o:p>Tenez moi au courant</i></p><p class=\"MsoNormal\"><o:p></o:p></p></div>\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-06-07 10:26:28','0000-00-00','2018-09-21 11:49:04','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,6,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(190,1,7,0,'Télécommande pour présentation PowerPoint','Télécommande HS\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','40',0,0,'2018-06-07 13:47:41','0000-00-00','2018-07-11 08:56:16','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,3,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(191,1,7,0,'Historique tablettes','Trouver un moyen de vider l\'historique des tablettes automatiquement\r\n												','31',0,0,'2018-06-08 11:55:10','0000-00-00','2018-06-18 16:32:18','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,2,23,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(192,1,7,0,'Demande d\'un nouveau téléphone','<p><span style=\"font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black\">Mon\r\ntéléphone portable présente de gros signes de fatigue : ne tient pas une\r\njournée complète sur batterie, celle-ci peut parfois être brûlante (suis obligé\r\nde l\'enlever pour faire refroidir), ...</span><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black\">A\r\nplusieurs reprises depuis hier, on m\'appelle ... je décroche mais impossible de\r\ncommuniquer. j\'ai fini par prendre un fixe ce matin avec Brigitte.</span><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black\">parfois\r\nl\'écran se bloque, suis obligée de l\'éteindre&nbsp;</span><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black\">ou\r\nencore il s\'éteint tout seul&nbsp;alors que l\'indicateur de batterie est bon.</span></p>\r\n\r\n<p><span style=\"font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black\">En\r\nfin bref, j\'en ai parlé avec Damien ce matin et il est ok pour le changer\r\nrapidement . je pars en congés le 6/07, serait-il possible d\'en avoir un autre\r\navant mes congés ?</span><u1:p></u1:p><o:p></o:p></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,0,'2018-06-08 13:44:37','0000-00-00','2018-07-04 09:14:28','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(193,1,7,0,'Déconnexions intempestives d\'internet','Déconnexions fréquentes ce jour d\'internet, impossibilité d\'afficher l\'agenda ou la boite mail sur internet alors qu\'il n\'y a rien de particulier (à part dropbox qui se synchronise)\r\n												','21',0,0,'2018-06-11 10:01:27','0000-00-00','2018-06-12 09:19:21','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',1,1,21,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(194,1,7,0,'','impossible de telecharger les documents sur le site emerson<div><br></div><div><br></div>\r\n												','22',0,0,'2018-06-11 11:06:18','0000-00-00','2018-06-12 09:12:57','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'emerson.PNG','','','','',5,5,22,4,0,1,0,0,0,100003,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(195,1,7,0,'Installation imprimante Lagnieu','Installation imprimante Lagnieu\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,0,'2018-06-12 10:26:19','0000-00-00','2018-06-12 10:27:35','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,14,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(196,1,7,0,'Détection de virus','\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','18',0,0,'2018-06-13 11:50:03','0000-00-00','2018-06-18 16:30:34','0000-00-00 00:00:00',3,1,2,'','','','','',10,10,7,5,0,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(197,1,7,0,'Ordinateurs Thierry pour stages IRA','Faire le tour des salles du SFT pour voir quels sont les besoins en informatique dont Thierry parlait dans les échanges de mail concernant l\'aménagement des salles et besoins en ordinateurs\r\n												\r\n												','21',0,0,'2018-06-13 18:09:21','0000-00-00','2018-07-24 08:24:04','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',45,45,21,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(198,1,7,0,'Affichage des salles sur écran accueil ','Bonjour Eddy,<div><br></div><div>Pouvons nous mettre en place l\'affichage des salles sur Pierrelatte?</div><div><br></div><div>Bonne soirée.</div>\r\n												','17',0,0,'2018-06-14 17:14:46','0000-00-00','2018-06-15 14:15:17','0000-00-00 00:00:00',3,6,2,'','','','','',1,5,17,4,0,1,0,0,0,100007,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(199,1,7,0,'N° tel','Bonjour<div><br></div><div>reprendre SVP les n° en mémoire sur mon téléphone du bureau, car cela ne fonctionne plus</div><div>merci</div>\r\n												\r\n												','22',0,3,'2018-06-15 14:39:12','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,4,'','','','','',5,5,22,0,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(200,1,7,0,'Commande info Dieppe','Articles à commande suite à l\'audit et aux demandes de l\'équipe de Dieppe\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','18',0,0,'2018-06-18 16:37:15','0000-00-00','2018-07-11 08:55:46','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',30,30,7,2,0,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(201,1,7,0,'Mail en direction de SOCOTEC.COM rejeté','<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Bonjour Emmanuelle et\r\nEddy,</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">juste pour vous faire\r\npart d\'un problème informatique :</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">mes courriels sont\r\nsystématiquement rejetés par votre antispam</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">voir ci-dessous</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">mais seulement à\r\ncertaines adresses : suis rejeté en direction d\'Isabelle / Caroline / Brigitte\r\nle week-end<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">et l\'adresse\r\nformation.nucleaire tout le temps!<o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Passe bien en ta\r\ndirection Emmanuelle</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">J\'ai essayé le déblocage\r\npar le lien \"sender.office.com\" : peau de balle...</span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\">Moyen de faire qqchose?<o:p></o:p></span></p><p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\"><br></span></p><p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;\r\nfont-family:&quot;Helvetica&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;\r\ncolor:black\"><i><u>This is the mail system at host smtp1-g21.free.fr.<br>\r\n<br>\r\nI\'m sorry to have to inform you that your message could not<br>\r\nbe delivered to one or more recipients. It\'s attached below.<br>\r\n<br>\r\nFor further assistance, please send mail to postmaster.<br>\r\n<br>\r\nIf you do so, please include this problem report. You can<br>\r\ndelete your own text from the attached returned message.<br>\r\n<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; The mail\r\nsystem<br>\r\n<br>\r\n&lt;<a href=\"mailto:formation.nucleaire@socotec.com\">formation.nucleaire@socotec.com</a>&gt;:\r\nhost<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;socotec-com.mail.protection.outlook.com[213.199.154.234]\r\nsaid: 550 5.7.606<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;Access denied, banned sending IP [212.27.42.1]. To request\r\nremoval from<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;this list please visit <a href=\"https://sender.office.com/\">https://sender.office.com/</a>\r\nand follow the<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;directions. For more information please go to<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;<a href=\"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526655\">http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526655</a>\r\n(AS16012609)<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;[VE1EUR01FT019.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] (in\r\nreply to RCPT TO<br>\r\n&nbsp;&nbsp; &nbsp;command)</u></i><o:p></o:p></span></p>\r\n\r\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size:12.0pt;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;\r\nmso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;color:black\"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','25',0,0,'2018-06-20 08:41:25','0000-00-00','2018-06-22 10:54:01','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',45,45,7,1,0,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(202,2,7,0,'Mémoire insuffisante','Mémoire insuffisante sur l\'ordinateur distant','47',0,0,'2018-06-25 11:35:25','0000-00-00','2018-06-25 11:37:26','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,1,25,1,0,0,0,100004,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(203,1,7,0,'Nouveau PC pour Dany Bodart','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Dany a de grosses difficultés avec son PC portable malgré un formatage complet :&nbsp;</div><div>10/15 min pour s\'allumer</div><div>Énormes lenteurs pour ouvrir le moindre fichier</div><div><br></div><div>Vu l\'âge de son PC, il faut prévoir un nouvel ordi.&nbsp;</div><div><br></div><div>Merci pour lui.</div><div>Caroline</div>\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,3,'2018-06-25 11:56:42','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',2,6,2,'','','','','',10,10,20,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(204,1,7,0,'Nouveau téléphone portable pour Dany Bodart','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Le téléphone de Dany ne tient plus la charge, il doit le laisser brancher en permanence.&nbsp;</div><div><br></div><div>Vu l\'âge de son téléphone, je propose un renouvellement au plus vite.</div><div><br></div><div>Merci pour lui.</div><div>Caroline</div>\r\n												\r\n												\r\n												','20',0,3,'2018-06-25 12:01:14','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,2,'','','','','',1,5,20,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(205,1,7,0,'Re installation de l\'imprimante du SFT','Re installation de l\'imprimante du SFT\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','40',0,0,'2018-06-25 15:45:36','0000-00-00','2018-06-25 15:46:47','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',10,10,7,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(206,1,7,0,'Accessoires','Coque + câble USB C\r\n												\r\n												\r\n												','15',0,0,'2018-06-27 15:44:02','0000-00-00','2018-06-29 16:15:00','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',5,5,7,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(207,1,7,0,'impression','impossible d\'imprimer ce jour sur l\'imprimante SFT ou assistante<div><br></div><div>Merci de faire le necessaire</div>\r\n												','22',0,0,'2018-07-03 16:23:53','0000-00-00','2018-07-04 09:11:45','0000-00-00 00:00:00',3,6,2,'','','','','',1,5,22,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(208,1,7,0,'PB TEL','Problème&nbsp; récurent de coupure sur le tél de l\'atelier instrum petit bureau.<div>Merci</div>\r\n												\r\n												','22',0,3,'2018-07-03 16:47:52','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,4,'','','','','',1,5,22,0,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(209,1,7,0,'Pochette MacBook','Pochette MacBook&nbsp;\r\n												','48',0,0,'2018-07-04 11:09:32','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',2,6,4,'','','','','',10,10,7,3,10,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(210,1,7,0,'Déménagement imprimante SFT','Bonjour Eddy,&nbsp;<div><br></div><div>J\'envisage de déménager mon bureau côté SFT courant août (dans l\'actuel local formateur). J\'aurais donc besoin que l\'imprimante soit déménager dans le local entre la salle 18 et 20.</div><div><br></div><div>Peux-tu prévoir cela d\'ici là ?&nbsp;</div><div><br></div><div>Échéance : avant le 15 août si possible&nbsp;</div><div><br></div><div>Merci</div>\r\n												\r\n												','20',0,0,'2018-07-09 09:09:04','0000-00-00','2018-07-18 11:32:43','0000-00-00 00:00:00',3,6,3,'','','','','',30,30,20,2,14,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(211,2,7,0,'Multiples Virus','Multiples virus sur le MAC c02lkjyzfgyy\r\n												\r\n												','49',0,0,'2018-07-11 08:49:24','0000-00-00','2018-07-12 10:46:44','0000-00-00 00:00:00',3,6,4,'','','','','',60,60,7,1,32,1,0,0,0,100003,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(212,1,7,0,'PB TEL Portable','Bonjour<div><br></div><div>J\'ai mon téléphone portable&nbsp; Galaxy&nbsp; inv-TE-06 qui date de la même époque que celui de Xavier qui à des soucis de batteries important au niveau de l\'autonomie, PB d\'écran, fatigue des connecteurs de charge et impossibilité de passer en mode modem.</div><div><br></div><div>Est il possible d\'avoir le même model que celui de xavier avec de la mémoire en quantité suffisante pour installer par exemple le GPS avec les cartes pour le déplacements en Belgique</div><div><br></div><div>Merci</div>\r\n												\r\n												','22',0,3,'2018-07-16 16:37:59','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',9,6,4,'','','','','',10,10,22,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(213,1,7,0,'PB TEL Portable','Bonjour<div><br></div><div>J\'ai mon téléphone portable&nbsp; Galaxy&nbsp; inv-TE-06 qui date de la même époque que celui de Xavier qui à des soucis de batteries important au niveau de l\'autonomie, PB d\'écran, fatigue des connecteurs de charge et impossibilité de passer en mode modem.</div><div><br></div><div>Est il possible d\'avoir le même model que celui de xavier avec de la mémoire en quantité suffisante pour installer par exemple le GPS avec les cartes pour le déplacements en Belgique</div><div><br></div><div>Merci</div>\r\n												','22',0,3,'2018-07-16 16:37:59','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',4,6,4,'','','','','',1,5,22,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(214,1,7,0,'Remplacement disque dur pc PK','\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												\r\n												','21',0,3,'2018-08-02 12:04:12','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,3,'','','','','',1,5,21,2,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(215,1,7,0,'Téléphone ancien local formateur','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Suite à mon déménagement de bureau, est-ce que je peux récupérer mon numéro à la place de celui du local formateur ?&nbsp;</div><div>Dans tous les cas, peux-tu reprogrammer les raccourcis sur le téléphone ?&nbsp;</div><div><br></div><div>Merci</div>\r\n												','20',0,3,'2018-08-09 11:43:50','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',2,6,4,'','','','','',1,5,20,2,19,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(216,1,7,0,'PC accueil bât. B ','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Il faudrait bouger le PC qui sert à l\'affichage des salles côté SFT car suite à mon déménagement il se retrouve dans mon bureau auquel les formateurs n\'ont pas accès en mon absence. Donc impossibilité de le relancer en cas de souci.&nbsp;</div><div><br></div><div>Merci</div>\r\n												\r\n												','20',0,3,'2018-08-13 12:06:26','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,3,'','','','','',1,5,20,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(217,2,7,0,'Chute d\'une tablette','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Un stagiaire a fait tomber une tablette.&nbsp;</div><div>Je te laisse constater les dégâts....</div><div><br></div><div>Je vais reprendre une tablette dans ton bureau pour la remplacer en salle.&nbsp;</div><div><br></div><div>Caroline</div>','20',0,3,'2018-08-22 17:59:10','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,2,'IMG_7861.jpg','','','','',0,5,20,2,23,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(218,1,7,0,'Remplacement téléphone TC','Demande de remplacement du téléphone portable de TC\r\n												\r\n												','21',0,3,'2018-08-23 14:56:02','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',6,6,3,'','','','','',5,5,21,2,20,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(219,1,7,0,'Remplacement ordinateur AD','Demande du remplacement de l\'ordinateur d\'AD','21',0,3,'2018-08-23 14:57:00','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,3,'','','','','',0,5,21,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(220,2,7,0,'Connexion impossible au wifi','Bonjour,&nbsp;<div><br></div><div>Connexion impossible au wifi pour les tablettes :&nbsp;</div><div><br></div><div>messages d\'erreur : \"erreur authentification\" ou \"impossible d\'obtenir l\'adresse IP\".</div><div><br></div><div>J\'ai essayé de mon téléphone même problème.&nbsp;</div>\r\n												','20',0,0,'2018-09-10 11:12:04','0000-00-00','2018-09-21 11:44:16','0000-00-00 00:00:00',3,6,2,'IMG_8100.jpg','','','','',960,960,20,4,0,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(221,1,7,0,'Ordinateur TC','Ordinateur de TC qui n\'arrive pas à ouvrir un document word.<div>Ordinateur qui se bloque (impossible d\'afficher les programmes en cours d\'exécution)<br><div>Ventilateur qui se met en route et qui ne s\'arrête plus.</div><div>Il faut repartir sur une base saine</div><div>Qu\'est-ce qui ne fonctionne pas avec l\'ordinateur de Thierry ??</div>\r\n												</div>\r\n												','21',0,0,'2018-09-12 09:25:20','0000-00-00','2018-09-21 11:46:56','0000-00-00 00:00:00',3,6,2,'','','','','',1,5,21,2,2,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(222,1,16,0,'accès ADP Thierry et Philippe','\r\n												\r\n												\r\n												','21',0,3,'2018-09-18 18:01:35','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,2,'','','','','',0,5,21,4,0,0,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(223,3,7,0,'Détection des pages blanches non fonctionnelle','Bonjour Eddy,<div>Après avoir scanner mon dossier de session, je te confirme qu\'il y a toujours des pages blanches.</div><div>L\'imprimante ne les détecte pas.</div>','15',0,3,'2018-09-26 14:36:29','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,3,'20180925174354426.pdf','','','','',0,5,15,2,14,1,0,0,0,100006,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(224,2,7,0,'Office - Excel','Excel plante en permanence et fait planter mon PC.&nbsp;<div>D\'abord impossible de cliquer puis clignotement d\'excel suivi d\'un \"ne réponds pas\" ...</div><div><br></div><div>C\'est tous les jours en ce moment.&nbsp;</div>','20',0,3,'2018-11-20 14:12:56','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,4,'IMG_8504.MOV','','','','',0,5,20,1,16,1,0,0,0,100000,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0),(225,2,7,0,'Anglais','Mon mac affiche tout en anglais.','51',0,0,'2018-11-30 15:16:41','0000-00-00','0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',1,6,3,'','','','','',0,5,51,2,4,1,0,0,0,100002,'0000-00-00 00:00:00','0000-00-00 00:00:00',0);

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-- Table structure for table `tmails`
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CREATE TABLE `tmails` (
  `id` int(10) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `incident` int(10) NOT NULL,
  `open` int(1) NOT NULL,
  `close` int(1) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=191 DEFAULT CHARSET=latin1;

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-- Dumping data for table `tmails`
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INSERT INTO `tmails` VALUES (1,19,1,1),(2,16,1,1),(3,25,1,0),(4,26,1,0),(5,27,1,0),(6,28,1,0),(7,29,1,1),(8,30,1,0),(9,32,1,0),(10,33,1,0),(11,31,1,0),(12,34,1,1),(13,35,1,1),(14,36,1,0),(15,37,1,1),(16,38,1,1),(17,40,1,1),(18,39,1,1),(19,42,1,1),(20,43,1,1),(21,44,1,1),(22,45,1,0),(23,47,1,0),(24,49,1,0),(25,50,1,0),(26,51,1,1),(27,52,1,1),(28,54,1,1),(29,55,1,1),(30,56,1,1),(31,57,1,0),(32,59,1,1),(33,60,1,0),(34,61,1,1),(35,62,1,0),(36,63,1,0),(37,64,1,0),(38,65,1,1),(39,66,1,0),(40,67,1,1),(41,69,1,1),(42,70,1,1),(43,71,1,1),(44,72,1,0),(45,73,1,1),(46,74,1,0),(47,75,1,0),(48,76,1,0),(49,77,1,0),(50,78,1,0),(51,79,1,0),(52,80,1,0),(53,81,1,0),(54,82,1,1),(55,83,1,0),(56,84,1,0),(57,85,1,1),(58,86,1,0),(59,87,1,0),(60,88,1,0),(61,89,1,0),(62,90,1,1),(63,91,1,1),(64,92,1,0),(65,93,1,0),(66,94,1,1),(67,95,1,1),(68,96,1,0),(69,97,1,0),(70,98,1,1),(71,99,1,1),(72,100,1,0),(73,101,1,0),(74,102,1,1),(75,103,1,1),(76,104,1,1),(77,105,1,0),(78,106,1,0),(79,107,1,0),(80,108,1,0),(81,109,1,0),(82,110,1,1),(83,111,1,1),(84,112,1,0),(85,113,1,1),(86,114,1,0),(87,115,1,0),(88,116,1,0),(89,117,1,1),(90,118,1,0),(91,119,1,0),(92,120,1,1),(93,121,1,1),(94,122,1,1),(95,123,1,1),(96,124,1,0),(97,125,1,0),(98,126,1,0),(99,127,1,0),(100,128,1,1),(101,129,1,1),(102,130,1,0),(103,131,1,1),(104,132,1,1),(105,133,1,0),(106,134,1,0),(107,135,1,0),(108,136,1,1),(109,137,1,1),(110,138,1,1),(111,139,1,0),(112,140,1,1),(113,141,1,1),(114,142,1,1),(115,143,1,1),(116,144,1,1),(117,145,1,0),(118,146,1,1),(119,147,1,0),(120,148,1,1),(121,149,1,1),(122,150,1,1),(123,151,1,0),(124,152,1,1),(125,153,1,0),(126,154,1,0),(127,155,1,0),(128,156,1,0),(129,157,1,1),(130,158,1,0),(131,159,1,1),(132,160,1,0),(133,162,1,1),(134,161,1,0),(135,163,1,1),(136,164,1,0),(137,165,1,0),(138,166,1,1),(139,167,1,1),(140,168,1,0),(141,169,1,1),(142,170,1,1),(143,171,1,0),(144,172,1,1),(145,173,1,0),(146,174,1,0),(147,177,1,1),(148,176,1,0),(149,180,1,0),(150,181,1,0),(151,178,1,0),(152,179,1,1),(153,182,1,1),(154,183,1,1),(155,184,1,1),(156,185,1,1),(157,186,1,0),(158,187,1,1),(159,188,1,1),(160,189,1,1),(161,190,1,1),(162,191,1,1),(163,192,1,1),(164,194,1,1),(165,193,1,0),(166,195,1,0),(167,196,1,1),(168,198,1,0),(169,199,1,0),(170,197,1,1),(171,200,1,1),(172,201,1,1),(173,202,1,0),(174,205,1,0),(175,206,1,1),(176,204,1,0),(177,203,1,0),(178,207,1,0),(179,208,1,0),(180,209,1,0),(181,211,1,1),(182,210,1,1),(183,212,1,0),(184,213,1,0),(185,215,1,0),(186,214,1,0),(187,216,1,0),(188,218,1,0),(189,221,1,1),(190,220,1,0);

--
-- Table structure for table `tplaces`
--

CREATE TABLE `tplaces` (
  `id` int(5) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(50) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100008 DEFAULT CHARSET=latin1;

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-- Dumping data for table `tplaces`
--

INSERT INTO `tplaces` VALUES (100000,'Dunkerque'),(100001,'Bollène'),(100002,'Dieppe'),(100003,'Blyes'),(100004,'Lagnieu'),(100005,'Variable'),(100006,'L\'ensemble des sites'),(100007,'Pierrelatte');

--
-- Table structure for table `tpriority`
--

CREATE TABLE `tpriority` (
  `id` int(2) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `number` int(2) NOT NULL,
  `name` varchar(50) NOT NULL,
  `color` varchar(15) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=7 DEFAULT CHARSET=latin1;

--
-- Dumping data for table `tpriority`
--

INSERT INTO `tpriority` VALUES (1,0,'Urgent','#d15b47'),(2,1,'Très haute','#f89406'),(3,2,'Haute','#f8c806'),(4,3,'Moyenne','#e7ef20'),(5,4,'Basse','#c2c921'),(6,5,'Très basse','#82af6f');

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-- Table structure for table `tprocedures`
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CREATE TABLE `tprocedures` (
  `id` int(5) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `category` int(5) NOT NULL,
  `subcat` int(5) NOT NULL,
  `name` varchar(100) NOT NULL,
  `text` mediumtext NOT NULL,
  `file1` varchar(30) NOT NULL,
  `disable` int(1) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=12 DEFAULT CHARSET=latin1;

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-- Dumping data for table `tprocedures`
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INSERT INTO `tprocedures` VALUES (1,2,2,'Procédure 1 test (exemple de disfonctionnement)','Procédure test n°1 avec insertion d\'image<div><img src=\"data:image/png;base64,[BLOB]